واجه بعض المستخدمين بعض المشاكل في آي-فون 13 مثل الشاشة السوداء أو تجميد الشاشة أثناء العمل عليها وعدم الاستجابة لأي شيء، وهذا أمر ليس بمستغرب، فمهما كانت إمكانيات الأجهزة الرائدة فلا بد أن يعتري بعضها نوعاً من المشاكل وأنها عرضة لبعض النقص. ونعرض في هذا المقال مشكلة واجهت البعض مثل تعليق أو تهنيج الشاشة وعدم استجابتها، وكذلك توقفها على السواد دون أدنى استجابة.
مشكلة تهنيج آي-فون 13 أو وقوفه على الشاشة السوداء
قد ترجع مشكلة تهنيج الشاشة إلى تحديث iOS 15 وقد قامت أبل باصدار تحديث فرعي يحل هذه المشكلة، ولكن إذا واجهت مشكلة مثل هذه في وقت ما، فيمكن اصلاحها هي والشاشة السوداء على آي-فون 13 من خلال عمل إعادة تشغيل بالقوة أولاً.
ويمكن أن تكون المشكلة بسبب مصدر طاقة الجهاز، أي يكون الشاحن أو الكابل غير جيدين أو بأحدهما مشكلة. إليك كيفية حل هذه المشكلة بشكل صحيح:
كيفية عمل إعادة تشغيل لآي-فون 13 بالقوة
◉ اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة.
◉ ثم اضغط على زر خفض الصوت مرة واحدة.
◉ اضغط مع الاستمرار على زر الباور حتى يظهر شعار أبل على شاشتك.
المفروض أن الآي-فون بهذه العملية يخرج من حالة الجمود أو الشاشة السوداء.
كيفية التحقق من مصدر طاقة آي-فون 13
وفقًا لموقع LookingTech، قد تكون الشاشة السوداء على آي-فون 13 الخاص بك نتيجة مشكلة مصدر الطاقة. وبالتالي، لن يعمل الهاتف وسيتم تعليقه على شاشة صماء سوداء فارغة، وما يجب فعله في هذه الحالة بعد إعادة التشغيل بقوة، هو التحقق من مصدر الطاقة.
وأول شيء يجب التحقق منه هو شاحن الآي-فون، ابحث عن أي علامات تدل على تلف مادي في الكبل أو المحول.
ولتأكيد ما إذا كان سبب الشاشة السوداء هو الشاحن، حاول استخدام كابل أو محول آخر، وانتظر لمدة قد تصل إلى 30 دقيقة حتى يظهر رمز البطارية على شاشة هاتفك.
وإذا لم تحل مشكلة الشاشة الجامدة أو السوداء بعد القيام بهذه الحلول التي ذكرنا، فعليك بالضمان.
شاهد الفيديو:
